Prezenta secțiune definește serviciile de consultanță logistică furnizate de agenceamuz, inclusiv optimizarea lanțului de aprovizionare, analiza infrastructurii logistice, gestionarea rețelelor de distribuție și conformitatea cu reglementările vamale și de transport rutier.

Serviciile se adresează exclusiv persoanelor juridice și operatorilor economici din România, care desfășoară activități de transport, depozitare sau distribuție de mărfuri. Nu sunt vizate servicii financiare, retail de consum sau sectoare restricționate prin lege.

agenceamuz se obligă să presteze serviciile de consultanță cu diligența unui profesionist, respectând standardele din domeniul logisticii și legislația în vigoare, inclusiv prevederile Codului Comercial Român privind contractele de prestări servicii.

Clientul are obligația de a furniza informații complete și exacte cu privire la operațiunile sale logistice, de a pune la dispoziție documentele necesare analizei și de a respecta recomandările agenceamuz în termenii stabiliți prin contract.

Orice modificare a datelor furnizate inițial trebuie comunicată în scris, în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la apariția acesteia.

agenceamuz nu răspunde pentru prejudicii directe sau indirecte cauzate de nerespectarea de către client a legislației aplicabile, inclusiv a O.G. nr. 27/2011 privind transporturile rutiere, sau de utilizarea necorespunzătoare a recomandărilor furnizate.

Răspunderea agenceamuz este limitată la valoarea onorariului perceput pentru serviciul respectiv, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol. În nicio situație, agenceamuz nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi de profit, întreruperi de activitate sau daune morale.

Clientul este singurul responsabil pentru implementarea măsurilor de conformare vamală și de transport, inclusiv pentru obținerea autorizațiilor necesare conform legislației române.

Toate informațiile și documentele partajate între părți în cadrul relației contractuale sunt considerate confidențiale și nu pot fi divulgate terților fără acordul scris prealabil, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

agenceamuz prelucrează datele cu caracter personal ale reprezentanților clientului exclusiv în scopul executării contractului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și legislația națională aplicabilă.

Datele sunt stocate pe servere securizate și nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

Contractul de consultanță se încheie pe o perioadă determinată sau nedeterminată, conform acordului părților. Fiecare parte poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, notificat în scris.

În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale, partea lezată poate rezilia contractul de îndată, fără preaviz, prin notificare scrisă. Sunt considerate încălcări grave: neplata onorariului timp de 60 de zile, divulgarea informațiilor confidențiale sau nerespectarea legislației aplicabile.

agenceamuz își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezenta secțiune, cu informarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Utilizarea continuă a serviciilor după această dată echivalează cu acceptarea noilor termeni.

Prezenta secțiune este guvernată de legislația română, în special de Codul Comercial Român și O.G. nr. 27/2011 privind transporturile rutiere. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din România.

Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor termeni, clienții pot contacta agenceamuz la adresa de email info@agenceamuz.com sau la numărul de telefon 0267404041.

Prezenta secțiune a fost actualizată la data de 1 ianuarie 2025 și înlocuiește orice versiune anterioară.